「アニー」の導入を決定したのは、
その使いやすさと簡単さです。
葬儀業
株式会社マキノ祭典様
◯ 「アニー」の導入を決定したのは、その使いやすさと簡単さです。
「アニー」の導入を決定したのは、その使いやすさと簡単さです。
もともと、仕事の手順をチェックしながら作業を進める文化は社内にありました。
違うシステムのチェックリストを使用していたのですが、チェックをする仕組みがとても重たく、チェックをする行為だけで時間が取られてしまっておりました。
「アニー」は、とてもチェック反応が早く、サクサクとスタンプが押せていくので、チェックをする行為に不便さを感じませんので、とても快適に作業を進めることができます。
◯ 50分もの作業時間の短縮が実現できました！
アニーを使いだしてから業務時間も短縮されてきました。
例で言うと、葬儀の事務準備です。
今までは、葬儀の事務準備（必要書類の準備、基本情報の入力作業、請求書発行など）が完了すると各担当に「●●様の葬儀事務準備、完了しました」とメールで送信を行っていました。
チェックリスト手順の中には、『今回の葬儀では必要が無い項目』などもあります。
今までのチェックリストでしたら、全てにチェックを入れて完了させていました。
アニーを導入してからは、必要のない項目は一括チェック機能を使い、一瞬で全てチェックができるようになりました。
チェックリスト完了時（いわゆる仕事が完了した時点）で、瞬時に完了メールを関係者にメール送信することができるので、いちいちメールを送信する必要もなくなりました。
このような事務準備は、1日に2件～5件あります。1件の処理で10分以上の作業時間短縮になっています。
5件でしたら、50分もの時間短縮が実現できました。
◯ 単なるチェックリストではないことを実感しました。
導入支援を行ったことで、社内的にもアニーの使用頻度が良くなり、今までは2名の使用者だったのですが、8名に増え、また社内でも「使いたい！」という声が増えてきて、春には10名以上になりそうです。
アニー導入支援を受ける前は、アニーの魅力を知っているのが社内で2名だけでした。なかなか他の部署にも広まらない状態が数ヶ月続きました。
導入支援を受けてからは、アニーでどのような改善ができるか、アニーは自分のために使うもの、マニュアル更新する大切さ、新人教育の在り方、マニュアルの簡単な作り方をみんながわかるようになりました。
実際に興味がなかった他部署でも使ってみたいという声があがり、使ってもらえるようになりました。
単なるチェックリストではないことを実際に来て頂き、説明してもらうことがとても大切だと感じました。
ありがとうございます。