組織学習経営コンサルタント
池本克之 公式サイト

不確実な時代に勝ち残る企業の秘密

池本克之です。


発展を遂げる企業には決まって、


自社のスタッフが
絶対に守るべき規律を示した
ルールブックが存在する。


そして、これは、
単なる就業規則などではない。


そこには、
創業者が大事にしている「価値観」が
書かれてある。



例えば、
クレドやグリーンエプロンブック。


これらはすべて、
大企業が独自に作成した
ルールブックの名称だ。


クレドは、名門ホテル、
リッツ・カールトンのもの。


グリーンエプロンブックは、
世界規模で展開する
シアトル発のコーヒーチェーン、
スターバックスのものである。


スターバックスは、
なかなか人材が定着しないと言われる
外食産業で、
今でも順調に拡大を続けている。


また、各種の調査において、
常に人気アルバイト先企業1位の座を
獲得し続けている。


これは、
決して単なる企業イメージだけで
もたらされているわけではない。


働く人が「創業者の価値観」を理解し、
いきいきと長い期間働いている様子を
顧客として見ているからこそ、

働く場所としてのブランドも
確立されているのだ。



その他にも、

時価総額16兆円、
世界190カ国で展開するNetflix社。


もともとは、
DVD郵送レンタル会社として
始まったが、
今では破竹の勢いで成長している。


一体どうして、
ここまで成長することができたのか？


それは、Netflixの社風である
「自由と責任」が浸透しているからだ。


Netflixには、
企業文化や社員の行動規範を定めた
カルチャーガイドがある。


そして、文化が浸透するために、
率先して経営陣が全員に繰り返し
伝えている。


だからこそ、Netflixで働く人は、
自分のキャリアを
自分でコントロールしていると感じ、
リスクをとってでも挑戦する。


たとえ失敗しても立ち直り、
大きな責任を引き受ける
自信にあふれている。


まさに、自由と責任の文化が
根付いているからだと言えるだろう。


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いくら採用の段階で
自社の企業文化に合った人材を
採ったとしても、
放っておいては人は育たない。


もちろん、
働き始めたばかりの頃は
理想に燃えているかもしれない。


しかし、
日々の雑務に追われるうちに
目的を見失ったり、
仕事が雑になったりする人もいる。


人は簡単に流されてしまうし、
しかも、悪い方向に変わるほうが
たやすいのだ。


だからこそ、
会社で働く上で重要な
ミッション・ビジョン・バリュー。


そして、会社が大切にしている価値観、

つまり社長の価値観を繰り返し
社員に伝えることで、
判断軸がブレないようにしなければ
いけない。


そのために必要なのが、
社長の価値観を明確に示している
ルールブックなのだ。


・・・・・・・・・・・・・・・・


発展を遂げている企業には決まって、
創業者の価値観を明確に示した
ルールブックがある。


そして、それを働く全員が理解し、
現場で体現するからこそ、

どんなに環境が変わったとしても
業界ナンバー1の座を
獲得し続けているのだ。



さて、あなたの会社には、
あなたの価値観を明確に示した
ルールブックがあるだろうか？


従業員が日々の仕事の中で、
あなたの価値観を体現してくれている
だろうか？



これから先、
どんなに環境が変わったとしても、
会社の根本である価値観を共有している
組織ほど、強い組織はない。


そして、そんな組織こそが
不確実な時代でも生き残っていくのだ。



PS
あなたの価値観を体現する組織を創り、
飛躍的な成長を手に入れたいのなら、
これが必要だ。
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