組織学習経営コンサルタント
池本克之 公式サイト

あなたはどっちですか？

池本克之です。


突然だが、質問を1つ。



打ち合わせの時間に
数分だけ遅れそうな時、
あなたならどうするだろうか？


１：真っ先に先方に連絡して
その旨を伝える


２：連絡する時間があったら、
その分、一秒でも早く着くようにする


どちらを選ぶだろう？



この質問には「正解」がない。


先方の時間を奪わないように
連絡しておく、というのも大切だし、


相手を待たせるのは悪いから
一刻も早く到着を目指す、
というのも間違ってはいないだろう。


実際、この質問を何人かにしてみると、
人によって答えが違うはずだ。


1と答えた人は、
「ビジネスは時間厳守が鉄則」
という価値観の持ち主。


時間に対して
シビアな感覚を持っている人だといえる。


一方で、2と答えた人は、
「ビジネスは人間関係が大切」
という価値観を持っている人。


相手との関係を大事にしている人だ。


さて、あなたは
どっちだっただろうか？


もちろん、人によって答えは違うので
どちらが正解、というのはない。


だが仮に、同じ質問を
あなたの会社の社員にした場合、
どちらだと答えるだろうか？


もしかしたら、
あなたとは反対の回答をする人も
いるかもしれない。


そうなった場合、
あなたは怒るか、呆れるか、
どちらにしても
ストレスを抱えるようになるだろう。


・・・・・・・・・・・・・・・・


チームで仕事をしていく上で
大事なことは何だろう？


それは、


「チームの間でいかに
価値観が一致しているかどうか」


これが非常に重要になってくる。


なぜなら、先ほども話したように、

社長の価値観と社員の価値観が
ズレていれば、
それだけで無駄なストレスが
増えるからだ。


仕事のスピードが遅くなったり、
ミスをする原因になったり。


最悪の場合、
取引先やお客様の信用を
失うこともある。


・・・・・・・・・・・・・・・・


では、そんな事態を免れるには
どうすればいいのか？


それには、
社長の価値観と社員の価値観を
近づける必要がある。


そして、まずしなければいけないことは
あなた自身の価値観を明確にすることだ。


あなたの会社で働く上で、
「これだけは守ってほしい」
というようなことがあるだろう。


例えば、会社の理念だったり、
商品作りの方針であったり、
お客さま対応の基本であったり。


他にも、
通常業務の取り組み方だったり
色々あるはずだ。


あなたの会社で
「良しとされる行動」には
何があるのか？


「これだけはしてほしくない」
という行動には何があるのか？


まずはこれらに対する
あなたの価値観を書き出し、
明確にしなければならない。


・・・・・・・・・・・・・・・・


チームで仕事をしていく上で
大事なことは、


「チームの間でいかに
価値観が一致しているかどうか」。


これができれば、
無駄なストレスはなくなる。


そして、結果的に
組織の生産性は上がり、
高業績を生み出す組織になれる。



ぜひ、その第一歩として、
あなたの価値観を書き出すところから
始めてみてほしい。



PS
社長の価値観を明確にして、
高業績を生む組織になりたいのなら、
これが必要だ。
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